Mitarbeiter/in Kundensupport (Native Speaker Italienisch/Slowenisch), Graz oder Paldau

Du beherrschst deine Muttersprache perfekt in Wort und Schrift, liebst den Umgang mit Kunden und hast Lust unser hohes Servicelevel weiter auszubauen. Als Teil vom Support-Team stärkst du vor allem unsere technischen Shops (Alles Pool & Geero) im italienischen bzw. slowenischen Markt. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist dein oberstes Ziel und dir macht es Spaß über Telefon, E-Mail und Chat zu kommunizieren.

Zu deinen Aufgabengebieten gehören:

  • Beantwortung von Kundenfragen
  • Ansprechpartner für Kunden bei Fragen rund um die Produkte und Veranstaltungen
  • Betreuung der Kunden bei technischen Fragen
  • Bearbeitung von Kundenreklamationen
  • Übersetzung und Aufbereitung der technischen Online Shops


Was wir von dir erwarten:

  • eine Ausbildung mit Maturaabschluss
  • überdurchschnittliche Leistungsbereitschaft
  • Belastbarkeit und effiziente Selbstorganisation sind für dich selbstverständlich
  • das Internet sollte kein Fremdwort für dich sein, und du nutzt dieses Medium in deinem täglichen Leben
  • hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Italienisch bzw. Slowenisch ist deine Muttersprache
  • sattelfestes Deutsch, da es die primäre Unternehmenssprache ist
  • technisches Verständnis
  • lösungsorientiertes Arbeiten/Denken

Freu dich auf:

  • Arbeit in einem hochmotivierten Team mit einem tollen Arbeitsklima
  • abwechslungsreiche Aufgaben in einem expandierenden Umfeld
  • allgemeine und produktspezifische Schulungen
  • Das Vollzeit-Bruttojahresgehalt lt. Kollektivvertrag beträgt für diese Position mind. € 22.204.
  • zusätzlich bieten wir kostenloses Mittagessen & freie Getränke
  • bei entsprechenden Voraussetzungen erhältst du einen Kinderbetreuungszuschuss bis zu € 1.000

Interesse?
Dann freuen wir uns über deine Bewerbung, die du ganz einfach inklusive CV per E-Mail an jobs@niceshops.com sendest. Bitte schreib uns auch, wann der frühestmögliche Eintrittstermin wäre und...

be nice!

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